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刚搬进这栋公寓时,我们对这公寓的管理员没什么好感。
在加拿大(澳洲也是),租屋者未搬进房子前,有权将房子清楚检查一遍,填好一份有关的报告 (condition report) 交给公寓的代管公司以做存档。
可是,当我们做这份报告时,公寓管理员的态度非常差。不停催促我们, 也不让我们好好检查。
他大声地说:“不用检查啦!都没问题。签名吧! 我要放工了!” 那天是星期五,才中午三点钟。
Ed一向谨慎。不好好检查,怕有什么坏了,到头来要我们陪钱。
Ed说:”不如, 你先回你的办公室。给多我们十分钟, 就可以了。我们会把报告亲自拿去你的办公室交给你。”
他不肯, 要盯着我们, 继续大小声地催。
Ed被催得火了,与他吵了起来。
两个大男人吵起来,我夹在中间, 什么也做不了。
争执了一轮, 勉强检查好房子。公寓管理员气冲冲地拿了报告走了。
Ed也气冲冲地打电话给他的老板投诉他那不专业的态度。
那公寓管理员看起来是中国人,像是刚移民过来的。英语说得不灵光。
Ed气消了后,知道 如果关系不修好,对我们不利。虽然, 不是我们的错。
因为,如果房子内有什么要修理的, 就难找他帮忙。虽然,这也是他份内的工作。
这个修好关系的责任Ed 交给我做。
他说:“你可以跟他说华语。这个地区没有多少华人,他一定会有亲切感。”
终于,有一天, 我们的厕所漏水, 他来修理。
他也不多说两句, 脸总是黑黑的。
修好后, 就要走了。
我用华语说:“谢谢你!”….” 你是从中国来的吗?”
他马上用英语说:“对不起!我听不懂广东话。” 说时,头只是望着地上。
我再用比较标准的华语说:“抱歉, 我说着国语(中国人称华语为国语)。”
他突然听懂了,头抬起来,脸上闪过一丝在异乡遇同乡的开心笑容, 用华语说:“对啊!我是从中国来的。你呢?”
我微微一笑,说:“我是马来西亚华侨。”
他称赞:“你的国语说得很好啊!”
临踏出门前, 他问:“小姐,如何称呼?”
我说:“叫我雪芬可以了。下雪的雪, 芬芳的芬。”
他说:“雪芬, 很好听的名字。 有什么问题再找我。 下次见!”
关门前, 我再见到那一个笑容….
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